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Mit der Benützung der Webseiten + Dokumente von userhelp.ch akzeptieren Sie schweizerisches Recht und unserer AGB. Allfälliger Gerichtsstand ist Biberist bei Solothurn! Keine backlink Anfragen, gerne aber Seo!

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Wichtiges und AGB der Webseite ch-info

Die Adresse unserer Firmenwebseite ist www.userhelp.ch – siehe auch www.urlaubschweiz.org

Die Webseiten, Verlinkungen, Dokumente und PDF werden durch userhelp sorgfältig erstellt. Userhelp haftet nicht bei Fehlern, es gelten immer die Originalwebseiten der Direktanbieter und die Orginaldokumente. Das gilt ganz speziell für Framefenster und Links! Mehr siehe unten!

Unsere Computer sind virengeprüft. Wir raten jedoch auch zu einer eigenen Virenkontrolle.

Eine Haftung bei Virenbefall schliessen wir aus. Die Webseiten, Texte und versendeten PDF werden sorgfältig erstellt und unterstehen schweizerischem Recht. Ihre Rechte als Konsument beim Datenschutz werden eingehalten.Mit der Nutzung unserer Webseite akzeptieren Sie ausdrücklich schweizerisches Recht! Gerichtsstand ist Solothurn, Schweiz.

Die Europäische Datenschutzgrundverordnung hat ab 25.05.2018 Ihre Gültigkeit erlangt. Dank der Verordnung wurden die Rechte von Konsumenten in der EU beim Datenschutzes verbessert.

Diese Webseite untersteht aber schweizerischem Recht! Mit der Nutzung akzeptieren Sie schweizerisches Recht und als Gerichtsstand Solothurn. Sie akzeptieren auch unsere AGB.

Datenschutz haben wir seit jeher ernst genommen und Sie informiert, was wir mit Ihren Daten machen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass userhelp eine unverschlüsselte Mailkommunikation mit seinen Kunden hat und sind damit einverstanden. Andernfalls teilen Sie uns dass wir mit Ihnen nur den Briefverkehr verwenden sollen.

Userhelp und seine Portale (Adressdaten am Schluss dieses Schreiben) verarbeiten in der Regel die unten aufgeführten Daten im Rahmen Ihrer Anfrage: Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben zu Ihrer Anfrage, z.B. im Falle einer Immobiliensuche oder Verkaufs eines Objekt oder bei der Immobilienvermarktung alle Angaben über die Immobilie. Bei Verkäufen erhalten ernsthafte InteressentInnen, die wir persönlich kennen gelernt haben, alle notwendigen Unterlagen, um bei Ihrer Bank eine Hypofinanzierung anfragen zu können. Beim Verkaufsabschluss, z.B. beim Immobilienkauf, sind noch mehr Daten notwendig, wie Bankverbindung, Angaben zur Identität, Ausweiskopien.

Personenbezogenen Daten werden ausschliesslich im Rahmen der Erfüllung des Vertragsverhältnisses weitergegeben. Eine Weitergabe der Daten erfolgt dabei auch an die Vertragspartner, sowie an Notare und Grundbuchämter, und gemäss Gesetz, allenfalls auch an die Aufsichtsbehörden. Die personenbezogenen Daten werden durch userhelp-MitarbeiterInnen verarbeitet. Aber auch durch ausgewählte Drittanbieter-Unternehmen wie IT-Dienstleister, Hosting-Provider z.B. Solnet, net4you, swisscom, Jimdo), dessen Produkte userhelp zur Verarbeitung und Präsentation Ihrer Immobilien oder Produkte benötigt. Diese meisten Firmen sind in der Schweiz und Europa. userhelp übermittelt grundsätzlich keine personenbezogenen Daten ausserhalb Europa. Die genutzten Server befinden sich innerhalb der Europäischen Union, die meisten in der Schweiz. Allerdings nutzt userhelp für die Seo auch Dienste von Google und Jimdo. Die Daten von anfragenden Immobilien Interessierten bleiben bei der Firma userhelp. Sie werden nur an ausgewählte Partnerfirmen weitergegeben, wenn das für die Bearbeitung Ihrer Anfrage oder Ausführung Ihres Aufrages nötig ist (z.B. an den Architekten für eine Schatzung oder an die Banken für Hypothekanfragen). Userhelp und die von userhelp beauftragten Firmen und Notare speichern Daten im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis für die Dauer der Aufbewahrungsfrist, die sich aus den gesetzlichen Bestimmungen ergeben. Ferner speichert userhelp Ihre Daten im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage oder Ihrem Auftrag bis zum Abschluss des Geschäfts oder Widerruf Ihrer Einwilligung/ Auftrag userhelp gegenüber. Bei einer allfälligen vorzeitigen Kündigung oder normalen Abschluss des Auftragsverhältnisses erhalten Sie alle Orginaldokumente zurück. Userhelp kann nicht verpflichtet werden Kopien von Dokumenten, die an InteressentInnen abgegeben wurden, um z.B. Offerten bei der Bank einzuholen, zurückzuholen. Userhelp kann Kopien des Geschäftsablaufs und Dokumente speichern, während der gesetzlich vorbeschriebenen Aufbewahrungsfrist. Bei Liegenschaftsverkäufen gelten zusätzlich die Bestimmungen für Notare und Grundbuchamt.

Userhelp vereinbart alle Abmachungen mindestens per Mail, wichtige Abmachungen wie Auftrag zum Liegenschaftsverkauf immer schriftlich und auf Wunsch auf mit Notar erstellt.

In einem Streitfall akzeptiert userhelp als Schiedsgericht den Beobachter, so haben Sie und wir Gewähr, dass nicht unnötig Geld für Rechtsstreitigkeiten ausgegeben werden muss. Sind Sie mit dem Vorschlag des Beobachters nicht einverstanden, könnten Sie immer noch klagen.

Gerichtsstand ist dann immer Solothurn – unsere Tätigkeiten unterstehen schweizerischem Recht.

Einzelne unsere Webseiten laufen bei Jimdo.com, die meisten unserer Webseiten sind aber in der Schweiz bei solnet.ch, net4you.ch oder anderen CH Firmen – Diese Firmen haben eigene AGB und Datenschutzerklärungen, diese ergänzen unsere!

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Jürg Krämer, Inhaber und Geschäftsführer

eidg. dipl. Berufsschullehrer / NDS elearning

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